TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones ("Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por CLASI.CL. ("los Servicios") dentro del sitio www.clasi.cl. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo respetando los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y normas que rigen Clasi.cl y que son incorporados al presente por referencia. Clasi.cl es un proveedor de servicios en internet, que opera como un foro para que los vendedores y compradores intercambien información, presentando ofertas u órdenes de compra de bienes, productos, servicios y transacciones comerciales. Clasi.cl tiene servicios que ofrecen a todos sus usuarios. Para que puedan acceder a estos servicios de Clasi.cl deben ver los términos de "Servicios Clasi.cl" indicada más abajo. Clasi.cl también ofrece el servicio de pago de cuentas y recargas, deben ver los términos de "Pago de cuentas y recargas de Clasi.cl" indicada más abajo. Clasi.cl se reserva el derecho a modificar unilateralmente las condiciones del presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones a las condiciones serán obligatorias para los usuarios a contar de los 30 días después de su liberación en el sitio web, con excepción de modificaciones a las condiciones que regulen nuestros servicios pagados contratados en clasi.cl, que requerirán del consentimiento del usuario para ser obligatorias. Los usuarios de clasi.cl son responsables de ingresar y revisar periódicamente las condiciones. El uso de este sitio web después de cualquier liberación de las modificaciones obligatorias constituirá la aceptación de las mismas por los usuarios, con excepción de modificaciones a las condiciones que regulen nuestros servicios pagados, contratados en Clasi.cl, que requerirán del consentimiento del usuario para ser obligatorias.

 

v Aceptar Condiciones e Información Personal en Clasi.cl

Para utilizar toda la información de Clasi.cl es obligatorio leer y aceptar estas condiciones, así como la Política de Privacidad. Al crear y utilizar su cuenta de usuario, la información personal proporcionada por el usuario de manera explícita quedará registrada. Clasi.cl se reserva el derecho de decidir cuándo y según qué criterios un aviso debe ser clasificado como "Simples" o "Avanzado". Clasi.cl se reserva el derecho de modificar o eliminar tanto cuentas de usuarios como avisos publicados, así como bloquear los e-mails y teléfonos asociados. Además podrá recopilar información cuando el usuario utiliza nuestros servicios y sitios web, como las páginas que visita, la información técnica, y cuándo, dónde y cómo utiliza nuestros servicios.

 

v Derecho de Propiedad Intelectual, Marcas y Derechos de Autor en Clasi.cl

Todos los materiales contenidos en este sitio web son derechos de propiedad de Clasi.cl (Clasi Publicidad Limitada). Somos los únicos dueños de todo el contenido en el sitio web. Cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otras marcas de identificación sobre Clasi.cl son propiedad (Clasi Publicidad Limitada). Ningún material en este sitio web puede ser copiado, reproducido, republicado, instalado, publicado, transmitido, almacenado o distribuido de cualquier forma. El uso de cualquier material, en cualquier otro sitio web o red informática está prohibido.

El usuario acepta transferir todos sus derechos de autor en los avisos (textos y fotos) a Clasi.cl. Todos los avisos serán revisados antes de su publicación siendo estos; contenidos, la organización, trazados, textos, documentos, bases de datos, gráficos, diseños, compilaciones, fotografías, cuadros, dibujos, videos, grabaciones de audio y otros materiales contenidos en Clasi.cl, son obras protegidas por la Propiedad Intelectual y el Derecho de Marcas en Chile. Cualquier usuario que cree que un producto viole el derecho de autor o marcas, este debe contactarse con clasi.cl para que verifiquemos esta violación y tomemos las medidas correspondientes.

 

v Publicación, transmisión o divulgación de mensajes por el Usuario en Clasi.cl

Todos los materiales relacionados con los avisos que se envíen o cualquier otra información no solicitada enviada a través de Clasi.cl, serán de propiedad de Clasi Publicidad Limitada. Clasi.cl tendrá la exclusiva propiedad de todos los derechos existentes que puedan haber en la información cualquiera sea su clase o naturaleza, y tiene el derecho a utilizar esta información para cualquier propósito, comercial u otro, sin dar lugar a ningún tipo de compensación al proveedor de la información ni a ninguna otra persona o entidad. Clasi.cl no está sujeto a ninguna obligación de confidencialidad y no puede ser procesado por cualquier uso de la Información o de su divulgación pública.

 

v Servicios Clasi.cl

En Clasi.cl podrán contratar servicios que dispone el sitio a sus usuarios, en el precio que se indique para cada uno de ellos en la página web y según las condiciones particulares que se encuentran al final de estas condiciones en el anexo servicios Clasi.cl, el que se entiende forma parte de estas Condiciones para todos los efectos. Una vez realizado el pago del servicio, el comprador recibirá un correo electrónico confirmando su compra junto con un link que contiene una copia íntegra y completa de las condiciones contractuales del servicio y otro link que contiene la boleta o factura electrónica del servicio prestado. El usuario luego de realizar la compra de estos servicios, no tendrá derecho a retractarse ni recibir reembolso o devolución alguna del precio pagado.

 

v Pago de Cuentas o Cuentas

Este servicio de Clasi.cl tiene como única función la de redirigir a terceros las empresas que están a la plataforma de Clasi.cl, esta función es únicamente de facilitar la búsqueda de una cuenta que un tercero quiera realizar un pago. Clasi.cl no tiene ninguna relación con ninguna empresa en su página. Caso alguien encuentre alguna anomalía o simplemente, representa algunas de estas empresas y quiera que sea removida de nuestra plataforma, solo debe comunicarse con soporte@clasi.cl y Clasi.cl verificara si la empresa es fidedigna y sacara su información de nuestra plataforma.

 

v Renuncia de Responsabilidad en Clasi.cl

Los usuarios son los únicos responsables de sus avisos. Clasi.cl no asume ninguna responsabilidad por cualquier clase de bienes, servicios o puestos de trabajo anunciados en su sitio web. Los usuarios garantizan que sus avisos no violan ningún derecho de autor, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de los demás. En caso de acción judicial o reclamación respecto a cualquier contenido, el usuario respectivo deberá tomar a su cargo y asegurar la exención de todo costo, daño o perjuicio en contra de Clasi.cl. Los servicios prestados por Clasi.cl a través de su sitio web, no están sujetos a ninguna garantía o condición, expresa o implícita. El usuario reconoce y acepta que el uso de Clasi.cl está en su propio riesgo. Clasi.cl no es responsable de las transacciones realizadas por los usuarios a través de su página web. Excepto por las garantías expresamente establecidas en este acuerdo, Clasi.cl no garantiza que los servicios serán continuos, ininterrumpidos, libres de errores, la calidad, la identidad  la fiabilidad de sus usuarios, la exactitud de la información suministrada por los Usuarios y la calidad de cualquier material descargado u obtenido a través de Clasi.cl. Los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción. Así que los usuarios reconoce que Clasi.cl; no es parte de cualquier transacción, o tiene control sobre los términos o contenidos de las transacciones; no específica, determina o fija el precio. Las condiciones para la realización de la transacción, calidad, seguridad, cumplimiento o legalidad de los productos o servicios anunciados u ofrecidos para la venta o la exactitud de las descripciones; no es capaz de obtener información para apoyar la capacidad de los vendedores para vender productos o servicios o la capacidad de los compradores para adquirir los productos o reclamar sus beneficios y no puede asegurar que un comprador o el vendedor completará la transacción acordada entre las partes; no reconoce ninguna responsabilidad sobre el pago o cobro de los pedidos realizados y/u ofertas en Clasi.cl; no es capaz de verificar la supuesta identidad de cada comprador o el vendedor, en virtud dela dificultad de confirmar la individualidad de los usuarios en internet. Como resultado de lo anterior, los usuarios deben asumir el riesgo de no poder identificar a la persona con quien han acordado una transacción; en caso de cualquier controversia relativa a una transacción, el usuario libera a Clasi.cl y a sus empleados de cualquier reclamo y daños de cualquier tipo en relación con ese conflicto.

 

v Limitación de Responsabilidad en Clasi.cl

El usuario acepta y reconoce que Clasi.cl no es responsable ante él o cualquier tercero por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocios, daños, gastos o costos, negligencia, y las pérdidas que directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuenciales, incluidos los daños o pérdidas que surjan directa o indirectamente, o que surjan de: (a) el uso de Clasi.cl por el usuario, incluyendo, sin limitación de daños que resulten de o creados por la confianza del usuario con el sitio web o de cualquier error, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transacción, en el incumplimiento de las entregas o pérdidas, transmisiones, declaraciones u otras conductas de los demás, o cualquier mal funcionamiento en el sitio web, el servidor o en Internet, o cualquier virus que pueda infectar el o los equipos del Usuario como consecuencia del acceso o uso de Clasi.cl, (b) la cancelación de la cuenta por Clasi.cl (c) la falla de cualquier producto o servicio que es objeto de la venta realizada a través de Clasi.cl, (d) la violación de cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a cualquier transacción, o (e) restricciones gubernamentales, huelgas, guerras, cualquier desastre natural, fuerza mayor. El Usuario acepta y reconoce que Clasi.cl no se hará responsable por daños resultantes de cualquier interrupción, suspensión o terminación de Clasi.cl.

 

v Arbitraje, Ley y Jurisdicción

Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, o en conexión con él, que no fueren resueltas por las partes, será resuelta mediante arbitraje de acuerdo a las Reglas de Arbitraje Comercial Internacional del centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago en vigor al momento de su inicio.

  • El número de árbitros será uno.
  • El lugar del arbitraje será Santiago de Chile.
  • El idioma del arbitraje será el español, sin embargo los documentos en inglés serán aceptados como prueba, excepto que a petición del árbitro se requiera la traducción al español.
  • La ley que rige el acuerdo será el derecho sustantivo de Chile.

 

v La frase “CLASI VENDE SUS PRODUCTOS”

Esta frase es solo una frase slogan “CLASI VENDE SUS PRODUCTOS”, no tiene ningún carácter de publicidad, ni se debe considerar que Clasi.cl venderá sus productos y o servicios, puesto es un slogan, que no es considerado como una publicidad engañosa, puesto que reiteramos no es una publicidad.

 

v Publicación y borrado de avisos

La publicación de los avisos es gratuita, tiene una duración de 3 meses activo, garantizados por Clasi.cl. Cuando el usuario de manera voluntaria desee borrar su aviso, por cualquier razón, este quedará desactivado de inmediato.

 

v Contacto para cualquier tipo de consultas en Clasi.cl

Para cualquier consulta acerca de las Condiciones o de las condiciones particulares de los Servicios, así como para que el Usuario pueda identificar y corregir errores en el envío de su aviso o sus datos, sírvase enviar un correo electrónico a soporte@clasi.cl.

 

v Servicios Clasi.cl

1-    ¿Qué es tener un aviso "Subida" y cuál es su valor?

Al optar por el servicio “Subida” Clasi.cl pondrá tu publicación en la escala MAS ALTA de la lista, por un periodo de 24 horas o un día. Para que entiendas, cuando se publica un aviso, este aparecerá con la hora y fecha exacta de la publicación, esta tiene tendencia a decaer a posiciones inferiores, a medida que otros usuarios también publican sus avisos. Con este servicio contratado tu aviso estar en la escala más alta, eventualmente junto con otros por el periodo de un día o 24h. En el caso de que otros usuarios compren el mismo servicio, estos estarán compartiendo de manera hermética, justa y cronológica, el estar en el Rank más alto del Top de la lista.

                                                                           "Subida"

Descripción

Subida

Subida Semanal

Subida Mensual

Características

Estará en el Tope de la Lista por 1 día  (24h)

Estará en el Tope de la Lista por 7 días

Estará en el Tope de la Lista por 30 días

Todas las categorías

Si

Si

Si

Precios

$1.500

$10.000

$25.000

·         ¿Qué es "Subida"?

“Subida” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores, para el cual Clasi.cl pondrá tu publicación en la escala MAS ALTA de la lista,  de forma inmediata al momento de contratar el servicio por 24hr. En el caso de que otros usuarios compren el mismo servicio, estos estarán compartiendo eventualmente junto con otros, el estar en el Rank más alto del Top de la lista. El horario que será aplicado el servicio Subida al aviso, es a la misma hora que se realiza la compra de este servicio. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

·        ¿Qué es "Subida Semanal"?

“Subida Semanal” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores, para el cual Clasi.cl pondrá tu publicación en la escala MAS ALTA de la lista por un periodo de 7 días consecutivos, de forma inmediata al momento de contratar el servicio. En el caso de que otros usuarios compren el mismo servicio, estos estarán compartiendo eventualmente junto con otros, el estar en el Rank más alto del Top de la lista. El horario que será aplicado el servicio Subida Semanal al aviso, es a la misma hora que se realiza la compra de este servicio. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

·        ¿Qué es "Subida Mensual"?

“La Subida Mensual” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores, para el cual Clasi.cl pondrá tu publicación en la escala MAS ALTA de la lista por un periodo de 30 días. El horario que será publicado el aviso, es a la misma hora que se realiza la compra de este servicio. En el caso de que otros usuarios compren el mismo servicio, estos estarán compartiendo eventualmente junto con otros, el estar en el Rank más alto del Top de la lista. El horario que será aplicado el servicio Subida Mensual al aviso, es a la misma hora que se realiza la compra de este servicio. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

 

2-     ¿Qué es el servicio "Vitrina" y cuál es su valor?

“La Vitrina” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores y lo que hace es que tu aviso se ubique en una posición destacada en nuestra vitrina de forma aleatoria, dentro de la página de resultados de su categoría. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

 “Vitrina”

Descripción

La Vitrina Diaria

La Vitrina Semanal

La Vitrina Mensual

Características

Por un periodo de 1 día (24h)

Por un periodo de 7 días

Por un periodo de 30 días

Todas las categorías

Si

Si

Si

Precios

$1.700

$8.000

$20.000

 

·        ¿Qué es el servicio "Vitrina Diaria"?

“Vitrina Diario” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores, para que tu aviso aparezca eventualmente junto con otros por el periodo de un día en nuestra vitrina. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

·        ¿Qué es el servicio "Vitrina Semanal"?

“Vitrina Semanal” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedorespara que tu aviso aparezca eventualmente junto con otros durante 7 días en nuestra vitrina. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

·        ¿Qué es el servicio " Vitrina Mensual"?

“La Vitrina Mensual” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores, para que tu aviso aparezca eventualmente junto con otros durante 30 días en nuestra vitrina. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta.

 

3-    ¿Qué es el servicio "Letrero"?

“Letrero” es el servicio que presta Clasi.cl a los usuarios vendedores y lo que hace es que tu aviso se destaque con un marco llamado Letrero dentro de la lista principal y de los resultados de búsqueda de su categoría. Para este servicio podrás elegir 8 letreros distintos: “bueno, bonito y barato”, “oportunidad única”, “oferta”, “subasta”, “novedad”, “urgente”, “nuevo” y “novedoso”. Todos nuestros servicios tienen como objetivo optimizar tu venta. Los precios para el servicio “Letrero” son fijos: 2.000

 

 “Letrero”

Descripción

Letrero

Características

Por 3 meses

Todas las categorías

Si

Precios

$2.000

 

4-    ¿Que son los PACKS que ofrecen Clasi?

Son servicio de posicionamiento que Clasi ofrece al momento de publicar tu aviso.

Además se pueden contratar ya publicados los avisos.

“PACKS”

Simples

PACK GRATUITO

0 (GRATIS)

Normal

PACK 2 “NORMAL” SON 2 SUBIDAS POR DOS DÍAS CONSECUTIVOS

$2.000

Premium


PACK 3 “PREMIUN”

SON 2 SUBIDAS POR DOS DÍAS CONSECUTIVOS, MÁS 1 VITRINA SEMANAL.

 

$10.000

Vip

PACK 4 “VIP”

SON 2 SUBIDAS POR DOS DÍAS CONSECUTIVOS, MÁS 1 VITRINA SEMANAL Y 1 LETRERO.

$12.000

¿Cuál es el tiempo que estará publicado mi aviso en Clasi.cl?

Clasi.cl garantizara 3 meses publicado tu aviso, enviando un correo caso lo deseas renovarlo. Clasi.cl, agradece a todos que vendan su aviso que lo eliminen para que podamos tener una herramienta eficaz y que sea para el buen uso de todos.

 

v Recargas

 

PREGUNTAS FRECUENTES RECARGA

 

¿Qué debo hacer y saber para realizar una recarga en www.clasi.cl?

·      Primero: Tienes que tener uno de los servicios de prepagos.

·      Segundo: Seleccionas la compañía a la cual quieres recargar.

·      Tercero: Seleccionas el monto que quieres recargar en su prepago.

·      Cuarto: Escribes el número tu número de tu teléfono celular y después repítalo al costado.

·      Quinto: Escribes el correo electrónico que deseas que llegue la información de tu recarga.

·      Sexto: Acepta términos y condiciones.

·      Séptimo: Revisa tus datos para ver si están correctos, para luego pinchar en “RECARGAR”, lo que te va a dirigir a otra página que veras si tu datos están correcto.

·      Octavo: Pincha en el botón “pagar recarga” y este te va a dirigir a los medios de pagos donde deberás seguir los pasos de seguridad para efectuar tu recarga con éxito.

 

¿Con que medios de pago puedo recargar en www.clasi.cl?

Red Compra (WEB PAY) y todas las tarjetas de crédito y débito en Chile.  Para realizar las recargas es necesario tener el sistema de claves como digipass o tarjeta de claves, dependiendo de tu banco.

 

¿Realice una recarga y me descontó el dinero y no me llego la recarga?

No se preocupe ya que puede presentar inconvenientes que siempre se pueden solucionar. Escríbenos a recargas@clasi.cl y nuestro equipo te entregara todo el soporte que necesitas y te daremos solución RAPIDA. Es importante el comprobante de transacción que te llega a tu correo.

Si utilizaste tu tarjeta de débito o crédito por WEBPAY y se efectuó el cargo y no te llego la recarga, Webpay dentro de 24 a 72 horas elimina dicho cargo de tu cuenta, como si nunca te hubiesen cobrado.

 

¿Si tengo alguna duda, ayuda, reclamo, felicitación donde me contacto?

Debe contactarse con nuestra área de soporte de recargas, escribanos a nuestro correo recargas@clasi.cl y estaremos gratos en responder RAPIDA y EFECTIVAMENTE.

 

v Tarifario en Clasi.cl

Clasi.cl es gratuito para los usuarios, sin perjuicio de la facultad del usuario de contratar servicios pagados según se describe más abajo en la cláusula "Servicios Clasi.cl".

 

 

Condiciones vigentes a partir de Enero de 2017.

 

Atencion al Cliente
soporte@clasi.cl | ventas@clasi.cl
recargas@clasi.clpagodecuentas@clasi.cl
Normas–Términos y Condiciones


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